Verzending en retourneren

VERZENDEN

Kovalum verzendt naar alle Canadese, Amerikaanse en Europese adressen.

 

Werkelijke levertijden en kosten zijn onder voorbehoud. De levertijden en kosten die op het moment van uw bestelling in het winkelmandje worden weergegeven, weerspiegelen uw verzendkosten en wanneer u een bestelling op die dag kunt verwachten. Deze informatie verschijnt ook in de bevestigingsmail van uw bestelling.

 

Bestellingen worden verwerkt zodra autorisatie en verificatie van de creditcard is verkregen.

 

Binnenlandse bestellingen die worden verzonden via GRATIS Elke Dag Verzending, worden doorgaans binnen zeven (7) tot negen (9) werkdagen geleverd (maandag tot en met vrijdag, feestdagen niet meegerekend). Houd rekening met maximaal veertien (14) werkdagen voor verzendingen naar afgelegen locaties.

 

Verzendingen gebeuren via Canada Post of Federal Express.

 

 

GEEFT TERUG

Wij garanderen dat onze goederen vrij zijn van fabricagefouten en accepteren elk defect artikel voor terugbetaling of omruiling.

 

Kovalum accepteert graag retourzendingen, in het land waar het is gekocht, van ongedragen, ongewassen, onbeschadigde of defecte goederen die zijn gekocht, voor volledige terugbetaling of omruiling binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop.

 

Zelf verzenden: Klanten kunnen het artikel ook op uw kosten naar ons terugsturen op het onderstaande adres met behulp van een andere traceerbare methode. Zodra we uw pakket hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk een omruiling verwerken of een terugbetaling uitvoeren in overeenstemming met dit beleid. Zorg ervoor dat u het pakket verzekert. Indien u niet over de pakbon beschikt, verzoeken wij u de volgende gegevens bij uw retourzending te voegen:

• Uw naam en factuuradres

• De naam, het adres en de postcode van de persoon die de bestelling heeft geplaatst, als het een cadeau betreft

• De oorspronkelijke aankoopprijs en de geschatte aankoopdatum

• Het artikelnummer van het artikel, indien beschikbaar

 

Ons retouradres is:

Kovalum

Nottingham Drive 48

Toronto, Canada M9A 2W5

 

Neem voor alle vragen contact met ons op via +1-416-276-2525  of e-mail naar info@kovalum.com.